Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, revidiert per 1. September 2023) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Academy of Life Balance
Alessandra Mele & Christoph Kaiser
Schifflände 24, 8001 Zürich
Telefon: +41 76 393 24 40
E-Mail: info@academyof.life
Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten in Server-Logfiles gespeichert:
Diese Daten dienen ausschliesslich der technischen Bereitstellung der Website und der Sicherheit. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach 30 Tagen gelöscht.
Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
Für die Buchung eines Termins erheben wir Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Postadresse. Die Postadresse benötigen wir, um bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage eine Rechnung stellen zu können (siehe AGB, Ziffer 5). Zusätzlich speichern wir den Zeitpunkt, zu dem Sie die AGB akzeptiert haben.
Diese Daten werden in unserem Praxiskalender gespeichert, der bei der Posteo e.K. (Berlin, Deutschland) gehostet und verschlüsselt übertragen wird. Buchungsbestätigungen und Terminerinnerungen versenden wir per E-Mail.
Im Rahmen der Behandlung bearbeiten wir besonders schützenswerte Gesundheitsdaten. Diese verwenden wir ausschliesslich zur Durchführung und Abrechnung der Behandlung. Es besteht eine berufliche Schweigepflicht. Eine Weitergabe erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Behandlungsdaten bewahren wir entsprechend den berufsrechtlichen Vorgaben zehn Jahre auf; Rechnungs- und Buchhaltungsdaten zehn Jahre gemäss Obligationenrecht.
Unsere Website enthält einen KI-gestützten Chatbot. Nachrichten, die Sie im Chat eingeben, werden an unseren Server übermittelt und dort verarbeitet, um Ihnen eine Antwort zu geben. Chat-Verläufe werden nicht dauerhaft gespeichert und nach Beendigung der Sitzung gelöscht. Es findet keine Weitergabe an Dritte statt.
Wir setzen Cookies und Analysewerkzeuge ein, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und sie zu verbessern. Im Einzelnen:
Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung installieren oder Cookies in Ihrem Browser blockieren.
Wir nutzen folgende externe Dienste:
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung und den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS/SSL) übertragen.
Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Sie haben gemäss DSG jederzeit das Recht auf:
Richten Sie Ihre Anfrage bitte an: info@academyof.life
Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist auf dieser Seite einsehbar.
Stand: 24. August 2026