Informativa sulla privacy

1. Informazioni generali

La protezione dei tuoi dati personali è per noi un aspetto importante. Trattiamo i tuoi dati in conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD, rivista dal 1° settembre 2023) e, ove applicabile, con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (RGPD).

2. Responsabile

Academy of Life Balance
Alessandra Mele & Christoph Kaiser
Schifflände 24, 8001 Zurigo
Telefono: +41 76 393 24 40
E-Mail: info@academyof.life

3. Raccolta e trattamento dei dati

Quando visiti il nostro sito web, i seguenti dati vengono automaticamente memorizzati nei log del server:

Questi dati servono esclusivamente alla fornitura tecnica del sito web e alla sicurezza. Non vengono combinati con altre fonti di dati e vengono cancellati dopo 30 giorni.

4. Presa di contatto

Quando ci contatti per telefono, e-mail o WhatsApp, i tuoi dati vengono memorizzati per l'elaborazione della tua richiesta. Questi dati non vengono trasmessi a terzi senza il tuo consenso. I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti.

5. Chatbot

Il nostro sito web contiene un chatbot basato sull'intelligenza artificiale per rispondere a domande generali sul nostro studio. Per generare le risposte, i tuoi messaggi vengono trasmessi al fornitore del modello linguistico xAI Corp. (USA). La chat è volutamente anonima — ti preghiamo di non inserire dati personali o informazioni sanitarie sensibili. Le cronologie delle chat non vengono memorizzate in modo permanente e vengono cancellate al termine della sessione. Per prenotare un appuntamento, utilizza lo strumento di prenotazione integrato: I dati inseriti (nome, telefono, email, orario preferito) vengono elaborati esclusivamente sui nostri sistemi e tramite il nostro fornitore email Posteo (Germania) e non vengono condivisi con terzi.

6. Cookie

Questo sito web non utilizza cookie di tracciamento né strumenti di analisi di terze parti. Nessun dato viene trasmesso a Google Analytics, Facebook o altri servizi pubblicitari.

7. Servizi di terzi

Utilizziamo i seguenti servizi esterni:

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da manipolazione, perdita, distruzione e accesso da parte di persone non autorizzate. Il nostro sito web viene trasmesso tramite connessione crittografata (HTTPS/SSL).

9. Durata della conservazione

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario allo scopo rispettivo o finché sussistono obblighi legali di conservazione.

10. I tuoi diritti

Ai sensi della LPD hai in qualsiasi momento il diritto di:

Invia la tua richiesta a: info@academyof.life

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

11. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La versione attuale è consultabile su questa pagina.

Stato: Aprile 2026